Điều khoản dịch vụ – LumenSoul
Điều khoản dịch vụ này quy định quyền và nghĩa vụ giữa LumenSoul và khách hàng khi mua sắm sản phẩm trên các kênh bán hàng của LumenSoul.
- Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và mua hàng tại nenthomlumensoul.store, khách hàng mặc nhiên đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định trong văn bản này.
- Thông tin khách hàng
- Khách hàng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ để phục vụ việc giao hàng và chăm sóc sau bán
- LumenSoul cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin
- Đặt hàng và thanh toán
- Tất cả đơn hàng sẽ được xác nhận qua hệ thống hoặc nhân viên LumenSoul trước khi giao
- Phương thức thanh toán được quy định tại Chính sách thanh toán
- LumenSoul có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc thông tin sai lệch
- Vận chuyển và giao hàng
- Thời gian và phương thức giao hàng được áp dụng theo Chính sách vận chuyển của LumenSoul
- LumenSoul không chịu trách nhiệm về việc giao hàng chậm trễ do nguyên nhân bất khả kháng
- Đổi trả và bảo hành
- Chính sách đổi trả và bảo hành được thực hiện theo quy định riêng của LumenSoul
- Mọi khiếu nại cần được gửi kèm hóa đơn và hình ảnh sản phẩm
- Quyền sở hữu trí tuệ
- Tất cả nội dung, hình ảnh, thiết kế và thương hiệu trên website thuộc sở hữu của LumenSoul
- Nghiêm cấm sao chép, sử dụng trái phép mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ LumenSoul
- Thay đổi điều khoản dịch vụ
LumenSoul có quyền điều chỉnh Điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào và sẽ cập nhật công khai trên website.
- Thông tin liên hệ hỗ trợ
Công ty TNHH LumenSoul
📍 Địa chỉ: 13 Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm, Hà Nội
📞 Hotline: 0386 383 455
📧 Email: nenthomlumensoul@gmail.com
🌐 Website: nenthomlumensoul.store